Politique d’expédition
La présente politique de livraison s'applique aux commandes effectuées sur la boutique en ligne MES ANGES.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Une fois la commande préparée et expédiée, le client peut recevoir un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi disponibles.
Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison indiquée par le client au moment de la commande. Il appartient au client de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des informations communiquées avant de valider sa commande.
Modes et frais de livraison
Les modes de livraison disponibles ainsi que les éventuels frais correspondants sont indiqués lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.
Les options proposées peuvent varier en fonction de la destination, du type de produit et des services de transport disponibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimatifs disponibles sont indiqués lors du processus de commande. Ils peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, de la période de l'année et de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Lorsqu'un suivi est disponible, un numéro ou un lien de suivi est communiqué au client après l'expédition de sa commande.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard important, de colis non reçu, endommagé ou de toute autre anomalie concernant la livraison, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande :
E-mail : support@mesangesparis.com
Nous effectuerons les vérifications nécessaires et vous accompagnerons conformément aux dispositions légales applicables.